随着移动应用的进一步推进，越来越多企业希望借助移动办公来强化业务协同，然而，很少有企业能够系统性地做好移动办公。北京易华录信息技术股份有限公司（简称易华录）基于北京慧点科技有限公司（简称慧点科技）提供的移动门户平台打造的员工工作记录仪，支持项目信息的收集、汇总、反馈和纠偏的一体化，成为项目型公司移动应用的典范。 

    改变传统办公模式 

    易华录是央企中国华录集团旗下控股的上市公司，是国内领先的智慧城市、智慧交通的高科技企业。易华录拥有7家子公司和多家分支机构，其工程覆盖全国30个省、自治区和直辖市，以及多个海外城市。为了更好地开展业务和服务客户，易华录提出了信息化建设的“四化”目标：战略制度化、制度流程化、流程信息化和信息智能化。 

    在具体举措方面，早在2013年易华录就希望顺应移动应用大潮，充分利用移动门户平台建设员工工作记录仪，旨在改变传统的办公模式，提高整体管理水平。 

    易华录之所以如此重视移动门户平台的应用，很大一部分原因是作为一个项目型公司，易华录需要服务200多个城市的信息化项目，所涉及的信息分散而复杂，如果采用传统的邮件、电话或会议等信息收集、处理方式，很难保证信息收集、反馈的有效性、便捷性和及时性，也无法实现信息的有效共享。 

    在易华录看来，它们要打造的员工工作记录仪是一种办公工具。它要以项目为主线，以手机为载体，通过移动即时通信、工作记录等方式，将大项目经理、项目组员、管理人员和客户连接到一起，实现项目信息收集、汇总、反馈和纠偏的一体化，支撑业务的真正协同。易华录希望员工工作记录仪能够集成已有的OA信息平台、财务报销软件和项目管理系统，并整合已有的移动App，效仿微 博、微 信的方式快速分享、讨论和处理项目信息，从而支持高效的业务协同，提高员工的工作效率。

    寻求强大的支撑平台 

    为了确保项目的成功，易华录希望借助一个稳定、可靠、强大的移动门户平台来打造员工工作记录仪。在经过认真、谨慎的选型后，易华录选择了慧点科技移动门户平台。 

    据悉，慧点科技企业级移动门户平台具有易用、稳定、安全、可统一管理和高性价比等特点，具有企业通信录、企业移动应用商店、消息中心等多个基础应用功能，支持信息的一站式浏览和处理，可避免IT重复建设。它可以作为企业移动社交化协作平台，并可有机整合企业内部应用，帮助企业实现业务运营移动化，促进员工间和部门间的业务协作，加快企业战略落地。 

    在此基础上，慧点科技已经探索出了基于移动互联网下的创新型工作模式。来自慧点科技的资料显示，慧点科技企业级移动门户平台集成了沟通交流、企业社交、业务移动化和任务管理等多项移动化，可以有效支持企业员工充分利用碎片化时间、清晰梳理工作流程、加强团队合作。 

    慧点科技移动工作平台除了支持文字形式，还支持语音、视频、图片三种多媒体格式；支持多层级、自动提醒的任务指派模式；工作任务动态发布后，相关权限内的人员可以进行讨论，并通过定向发送的方式使得相关人员及时获取工作动态信息；在新建工作动态时，系统会自动获取并记录设备的位置信息。 

    完成平台选型后，易华录分成两期来建设员工工作记录仪：一期项目从2013年7月开始到2014年6月结束，主要完成工作记录、移动OA、财务报销流程审批、任务管理和项目概览等模块的建设；二期项目从2014年9月开始到2015年3月结束，主要完成视频会议、电话会议、移动PPM（工时单）、易华录之家、项目六时点、资源库、业绩目标、即时通信（手机+电脑）、故障报修和设备到场记录等模块的建设。 

    除了分阶段以外，员工工作记录仪还要分场景建设。据了解，易华录员工工作记录仪主要的使用场景有四大类：营销体系、工程体系、研发体系和管理服务体系，每一类的应用需求和应用场景均不相同。比如说，营销体系的应用主要包括工作记录（沟通交流记录和客户拜访记录）、我的任务（公司支援请求发起）、我的审批（将项目中合适的工作成果图片转发给客户查看）、项目概览（营销及工程阶段项目）和业绩目标（销售目标与回款目标提示和警示）。

    当前，这四大体系已经全部成功上线运营。 

    支持任务的全过程管理 

    如今，员工工作记录仪已经成为易华录各级员工日常办公的利器，并为易华录整体管理水平的提高提供了有效支撑： 

    第一，支持3A（Anywher、Anytime、Anything，任何地点、任何时间、任何事）办公模式，以及员工之间的实时沟通，有效提升员工工作效率。员工工作记录仪实现了易华录的资料库、故障报修、设备到场记录、投诉与建议等的移动化，员工因此可以通过移动终端在任何地点、任何时间轻松处理任何事情。值得一提的是，员工工作记录仪实现了对已有移动App的综合管理，为易华录员工访问移动应用提供统一入口。员工工作记录仪还通过提示和预警功能，支持工作流的限时审批。 

    第二，实现扁平化管理，提高沟通效率。员工工作记录仪支持易华录的员工通过即时通信工具、移动电话会议和移动视频会议等方式实现随时随地的沟通、交流，实现扁平化管理，提高沟通效率。易华录还可以借助员工工作记录仪的易华录之家模块推动企业内部社交和企业文化宣传。 

    第三，实现信息的实时记录，强化管控、监督。员工工作记录仪支持相关人员借助手机终端的LBS技术以地图方式查看项目分布情况、人员移动轨迹。 

    第四，实现PDCA（计划、执行、检查、行动）闭环管理，强化过程控制。员工工作记录仪有效支持对任务的发布、接收、反馈、回复、完成和确认，实现任务的全过程管理。 

    第五，支持一线数据采集，为项目管理人员进行科学决策提供数据支撑。借助移动应用，员工工作记录仪使得一线工作人员采集的数据能够直接回传到系统中用于分析应用。 

    第六，突破时空限制，实现零距离沟通，增强员工凝聚力。借助员工工作记录仪中的易华录之家模块，易华录可以有效推动企业内部社交应用和企业文化宣传。 

     

来源：《中国计算机报》